Ambulans hizmetleri poliçenizde AXA Assistance tarafından organize edilmektedir. Acil ve kaza durumlarında AXA ASSISTANCE merkezinin (216) 444 1 999 numaralı Acil yardım telefonunu arayarak;

• İsminizi, poliçe numaranızı, poliçe vadenizi
• Bulunduğunuz yeri, ulaşılabileceğiniz telefon numaranızı
• Probleminizi ve yardım talebinizi aktarmanız yeterlidir.

AXA ASSISTANCE merkezindeki ilgililer gereken yardımı sağlayacaktır.
Başka bir hastaneye transfer talebinizde ise; bizzat kendiniz ya da adınıza ilgili kişi;

• İsim, adres ve bulunduğunuz hastanenin telefon numarasını
• Tedavi eden doktorunuzun ad, adres ve telefon numarasını bildirmek suretiyle en kısa sürede gereken yardım yapılacaktır.